Das Diversity Management wird als Teilbereich des Personalmanagements verstanden und kann mit dem Begriff Vielfaltsmanagement (Religion / Alter / Geschlecht / Herkunft / Behinderung / sexuelle Orientierung etc.) übersetzt werden. Grundsätzlich soll hierbei die Ungleichheit des Personals genutzt werden, um die Differenzen der Kundschaft und der MitarbeiterInnen neue Erkenntnisse und Erfahrungen zu erzielen.
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